DESARROLLO

Actualmente muchas empresas desconocen las necesidades del mercado esto a causa de la existencia de información ineficiente. Para que las compañías puedan desarrollar una buena competitividad, se necesita información rápida, veraz oportuna y eficiente; todo esto forma parte de un sistema de información de mercadotecnia.

Debido a las nuevas necesidades que exige el mercado las empresas tiene que actualizarse para poder sobrepasar los obstáculos; es importante alcanzar los niveles máximos de calidad y satisfacción de sus clientes, lanzar nuevos productos, posicionar y consolidar los ya existentes y buscar mayor participación del mercado. Lo anterior  implica cubrir necesidades de información mayores día a día y, aunque la estadística, la computación y la ingeniería están muy desarrolladas, casi nunca se posee toda la información que se necesita para tomar decisiones de marketing, esto es debido en gran parte a que la economía y las personas son altamente variables. Ademas con el tiempo y es estudio se van adquiriendo datos que son de vital importancia en la toma de decisiones para lograr los objetivos de las empresas. Esta dinámica, ligada a la necesidad de obtener utilidades, obliga a las empresas a requerir más y mejor información y a diseñar sistemas que les permiten conseguirla y administrarla de la mejor manera.